SECCIÓN 1 - NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

ACTUALIZADO EL 5 de enero de 2024

Esta “Política de Privacidad” detalla las políticas y procedimientos de privacidad de MCX AMERICA LLC, propietario de la marca DEAROMA, en relación con el sitio web de DEAROMA (www.mydearoma.com), la aplicación móvil DEAROMA y cualquier otro sitio web o aplicación móvil que podamos controla, posee, aloja u ofrece y que está sujeto a esta Política de Privacidad, incluidas, entre otras, las tiendas minoristas DEAROMA, los servicios relacionados y los derechos individuales con respecto a su información personal.

SECCIÓN 2 – PRÁCTICAS DE SEGURIDAD

La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Empleamos y utilizamos una variedad de medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, existe un riesgo de seguridad inherente a todas las tecnologías de datos e Internet y, como tal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal en casos que puedan estar fuera de nuestro control.

SECCIÓN 3 – NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar la información que recopilamos en línea. Para evitar accesos no autorizados, mantener la exactitud de los datos reportados y asegurar el uso correcto de la información, evitar compartir usuarios y contraseñas con terceros.

SECCIÓN 4 – INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La información personal que usted puede proporcionarnos a través del Servicio, directamente o de otra manera, incluye:

Dato de contacto
Información de contacto personal y/o comercial que puede incluir su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y facturación.
dirección, dirección postal, número de teléfono, puesto de trabajo y nombre de su organización.

Datos de registro
Información que usted proporciona para registrarse para obtener una cuenta, incluido el mes y la fecha de su cumpleaños.

datos sobre otros
Información para quién compra un artículo o como regalo, que puede incluir el nombre, la dirección postal y el número de contacto de esa persona.

Datos de perfil
Su nombre de usuario y contraseña que puede configurar para establecer su cuenta en línea con nosotros, que también pueden incluir sus preferencias específicas.

Comunicaciones
Información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros con preguntas, comentarios, responde a encuestas o se comunica con nosotros de otro modo.

Datos de marketing
Dirección de correo electrónico o datos de contacto que utilizamos para enviarle comunicaciones de marketing y sus preferencias para recibir tipos específicos de comunicaciones nuestras.

Datos de compra
Incluyendo historial de pedidos, detalles del pedido, dirección de facturación y dirección postal.

Otra información
Se recopilan periódicamente y no se especifican en esta Política de privacidad, pero pueden usarse de acuerdo con esta Política de privacidad o según se divulgue en el momento de la recopilación.

Otras fuentes
También podemos recopilar información relacionada con usted de nuestros socios de publicidad/mercadeo, así como de proveedores de datos, como servicios de información, bases de datos y/o proveedores de datos.

Plataforma de terceros
Si inicia sesión o conecta su cuenta a los sitios web a través de un servicio o plataforma de terceros (por ejemplo, Facebook, Instagram, Google, etc.), podemos recopilar información de esas redes, servicios o plataformas.

Recopilación automática de datos
Nosotros, junto con algunos o todos nuestros proveedores de servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre usted, su computadora y/o dispositivo móvil, incluidas sus actividades y acciones al acceder a nuestras redes sociales, nuestros sitios web (URL) o las pantallas de destino que vio. , el tiempo pasado en una pantalla o página específica, sus rutas de navegación entre esas pantallas o páginas, tiempos de acceso y duración del acceso.

Datos del dispositivo
Sistema operativo de su computadora, dispositivo móvil u otro punto de acceso. El tipo y versión de este sistema operativo, qué navegador está utilizando, su dirección IP, el sitio web que visitó antes de acceder a nuestro sitio web, información geográfica general, como su región, ciudad, estado y/o país.

Cookies y/o tecnologías similares
Parte de nuestro acceso a los datos se ve facilitado por cookies y/o tecnologías similares.

Balizas web
También podemos utilizar balizas web (también conocidas como etiquetas de píxeles y GIF transparentes) en nuestros Sitios y en nuestros correos electrónicos con formato HTML para rastrear las acciones de los usuarios en nuestros Sitios y las interacciones con nuestros correos electrónicos. A diferencia de las cookies, que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil, las etiquetas de píxeles se incrustan de manera invisible en las páginas web o en los correos electrónicos con formato HTML. Las etiquetas de píxeles se utilizan para demostrar que se accedió a una página web o que se vio cierto contenido, generalmente para medir el éxito de nuestras campañas de marketing o la interacción con nuestros correos electrónicos, y para compilar estadísticas sobre el uso de los Sitios para que podamos administrar nuestro contenido. más eficazmente.

SECCIÓN 5 – CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Su información personal puede usarse para los fines que se detallan a continuación y como se describe en esta Política de Privacidad o en el momento de su recopilación.

Proporcionarle productos y servicios
Permitirle realizar compras de equipos aromatizantes, fragancias y otros productos que vendemos para su compra en sitios web y otros canales de venta.

Gestión de sus cuentas en nuestros portales
Creación y mantenimiento de una cuenta en nuestros servicios, comunicaciones sobre los servicios contratados, que pueden incluir determinados avisos, alertas y mensajes automáticos.
Proporcionar servicios de soporte y mantenimiento.

Marketing directo
Si ha realizado un pedido con nosotros o es un cliente habitual, podemos utilizar ciertos datos personales que proporcione para enviarle comunicaciones de marketing sobre los servicios y/o productos de DEAROMA, a menos que opte por no participar. También podemos utilizar la información que usted nos proporciona para otros productos o servicios de DEAROMA, en algunos casos podemos solicitar su consentimiento para enviarle información promocional y/o de marketing.

Kits de desarrollo de software de aplicaciones móviles (SDK)
Podemos utilizar kits de desarrollo de software de terceros (“SDK”) en nuestras Aplicaciones. Un SDK es un código informático de terceros que puede usarse para una variedad de propósitos, incluido proporcionarnos análisis sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles, integrarse con las redes sociales, agregar características o funcionalidades a nuestras aplicaciones o facilitar la publicidad en línea. Los SDK pueden permitir que terceros recopilen información directamente a través de nuestras Aplicaciones.

Estudios e investigaciones
Podemos utilizar su información personal con fines de investigación y desarrollo, que pueden incluir el análisis de sus datos para mejorar nuestros Servicios, Sitios y negocios.

Datos anónimos
Podemos crear registros anónimos a partir de su información personal y la de otras personas cuya información se anonimiza excluyendo información como nombres, números de teléfono y correos electrónicos, evitando que esta información lo identifique como usted. Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros con fines comerciales, como mejorar nuestros servicios y fines de marketing promocional empresarial.

Publicidad
Podemos asociarnos con empresas de publicidad de terceros y plataformas de redes sociales para producir anuncios en nuestro Servicio y sitios web relacionados. Estas empresas asociadas pueden utilizar cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre usted, por ejemplo, datos de actividad en línea, datos del dispositivo y/o datos de geolocalización o métricas relacionadas con sus interacciones con correos electrónicos de marketing. Toda esta información podrá utilizarse para mostrar anuncios que nuestros algoritmos entiendan que serán de su interés.

Cumplimiento de requisitos legales
Podemos utilizar su información personal para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales (por ejemplo, citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales).

Prevención de fraude y seguridad
Podemos utilizar su información personal y revelarla a las autoridades policiales, autoridades gubernamentales y partes privadas según lo consideremos necesario o apropiado:

a) Para proteger nuestros derechos, los suyos o los de otros, la privacidad, la seguridad o la propiedad (incluso mediante la afirmación y defensa; reclamaciones legales)
b) Auditar nuestros procesos internos para verificar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales;
c) Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el servicio;
d) Proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.

SECCIÓN 6 – OTROS SITIOS, APLICACIONES Y SERVICIOS MÓVILES

Los Sitios web pueden contener hipervínculos a otros dominios, sitios web y servicios en línea operados por terceros. Los hipervínculos de Esser no representan un respaldo ni una representación de que estemos afiliados a ningún tercero. Además, nuestro contenido puede incluirse en páginas web o servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos sitios web ni servicios en línea de terceros. Como tal, no somos responsables de las acciones de terceros. Cada sitio web y servicio sigue sus propias políticas con respecto a la recopilación y el uso compartido de información personal.

SECCIÓN 7 – TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

DEAROMA tiene su sede en los Estados Unidos y puede tener proveedores de servicios en otros países. Su información personal puede transferirse a los Estados Unidos u otros lugares fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

El Servicio no está destinado a ser utilizado por personas menores de dieciséis (16) años, y no recopilamos intencionalmente información de ninguna persona menor de dieciséis (16) años a través del Servicio. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, como exige la ley, la eliminaremos. Al utilizar este Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en los Sitios. Si lo exige la ley, también le notificaremos los cambios en otra forma que creemos que es razonablemente probable que le llegue, como por correo electrónico o de otro modo a través del Servicio.
Cualquier modificación a esta Política de Privacidad entrará en vigor tras la publicación de la versión modificada (o como se indique de otro modo en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad modificada.

SECCIÓN 10 – COMPRAR

Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado utilizando el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez que esto se complete, la información de su transacción de compra se eliminará. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puedes leer los Términos de servicio de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) o la Declaración de privacidad ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

SECCIÓN 11 – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, contáctenos en support@mydearoma.com