ATUALIZADO EM 5 DE JANEIRO DE 2024

SEÇÃO 1 - NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta “Política de Privacidade” detalha as políticas e procedimentos de privacidade da MCX AMERICA LLC, proprietária da marca DEAROMA, em conexão com o site da DEAROMA (www.mydearoma.com), o aplicativo móvel DEAROMA e qualquer outro site ou aplicativo móvel que possamos controlar, possuir, hospedar ou oferecer e que esteja vinculado a esta Política de Privacidade, incluindo, mas não se limitando a lojas de varejo da DEAROMA, serviços relacionados e direitos individuais com relação às suas informações pessoais. 

SEÇÃO 2 – PRÁTICAS DE SEGURANÇA

A segurança das suas informações pessoais é de extrema importância para nós. Empregamos e utilizamos uma série de medidas de segurança organizacionais, técnicas e físicas projetadas para proteger as informações pessoais que coletamos. No entanto, existe um risco de segurança inerente a todas as tecnologias de internet e dados e, portanto, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais em casos que possam estar fora do nosso controle.

SEÇÃO 3 – NOSSO COMPROMISSO COM A SEGURANÇA DE DADOS

Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para proteger as informações que coletamos online. Para evitar acessos não autorizados, manter a precisão dos dados informados e garantir o uso correto das informações, evitamos o compartilhamento de usuários e senhas com terceiros.

SEÇÃO 4 – INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

As informações pessoais que você pode nos fornecer por meio do Serviço, direta ou indiretamente, incluem:

Dados de contato

Informações de contato pessoais e/ou comerciais que podem incluir seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço para correspondência, número de telefone, cargo e nome da sua organização.

Dados de registro

Informações que você fornece para registrar uma conta, incluindo seu mês e data de aniversário.

Dados sobre outros

Informações para quem você compra um item ou como presente, que podem incluir o nome, endereço postal e número de contato dessa pessoa.

Dados do perfil

Seu nome de usuário e senha que você pode definir para estabelecer sua conta online conosco, que também podem incluir suas preferências específicas.

Comunicações

Informações que você fornece quando entra em contato conosco com perguntas, comentários, responde a pesquisas ou se corresponde conosco de outra forma.

Dados de marketing

Endereço de e-mail ou detalhes de contato que usamos para lhe enviar comunicações de marketing e suas preferências para receber tipos específicos de comunicações nossas.

Dados de compra

Incluindo histórico de pedidos, detalhes do pedido, endereço de cobrança e endereço para correspondência.

Outras informações

Coletados periodicamente e não especificados nesta Política de Privacidade, mas podem ser usados ​​de acordo com esta Política de Privacidade ou conforme divulgado no momento da coleta.

Outras fontes

Também podemos coletar informações relacionadas a você de nossos parceiros de publicidade/marketing, bem como de provedores de dados, como serviços de informação, bancos de dados e/ou provedores de dados.

Plataforma de terceiros

Se você fizer login ou conectar sua conta aos sites por meio de um serviço ou plataforma de terceiros (por exemplo, Facebook, Instagram, Google, etc...), poderemos coletar informações dessas redes, serviços ou plataformas.

Coleta automática de dados

Nós, juntamente com alguns ou todos os nossos provedores de serviços, podemos coletar automaticamente certas informações sobre você, seu computador e/ou dispositivo móvel, incluindo suas atividades e ações ao acessar nossas redes sociais, nossos sites (URLs) e/ou telas de destino que você visualizou, tempo gasto em uma tela ou página específica, seus caminhos de navegação entre essas telas ou páginas, horários de acesso e duração do acesso.

Dados do dispositivo

Sistema operacional do seu computador, dispositivo móvel ou outro ponto de acesso. O tipo e a versão deste sistema operacional, o navegador que você está usando, seu endereço IP, o site que você visitou antes de acessar o nosso site, informações geográficas gerais, como sua região, cidade, estado e/ou país.

Cookies e/ou tecnologias semelhantes

Parte do nosso acesso aos dados é facilitado por cookies e/ou tecnologias semelhantes.

Web Beacons

Também podemos usar web beacons (também conhecidos como pixel tags e clear GIFs) em nossos Sites e em nossos e-mails em formato HTML para rastrear as ações dos usuários em nossos Sites e as interações com nossos e-mails. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel por um site, os pixel tags são incorporados de forma invisível em páginas da web ou em e-mails em formato HTML. Os pixel tags são usados ​​para demonstrar que uma página da web foi acessada ou que determinado conteúdo foi visualizado, normalmente para medir o sucesso de nossas campanhas de marketing ou o engajamento com nossos e-mails, e para compilar estatísticas sobre o uso dos Sites para que possamos gerenciar nosso conteúdo de forma mais eficaz.

SEÇÃO 5 – COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Suas informações pessoais podem ser usadas para os propósitos detalhados abaixo e conforme descrito nesta Política de Privacidade ou no ponto de coleta.

Fornecendo produtos e serviços para você

Permitir que você faça compras de equipamentos de aromatização, fragrâncias e outros produtos que vendemos para compra em sites e outros canais de vendas.

Gestão das suas contas nos nossos portais

Criação e manutenção de uma conta nos nossos serviços, comunicações sobre os serviços contratados, que podem incluir determinados avisos, alertas e mensagens automáticas.

Fornecer serviços de suporte e manutenção.

Marketing direto

Se você fez um pedido conosco ou é um cliente recorrente, podemos usar determinados dados pessoais fornecidos para enviar comunicações de marketing sobre os serviços e/ou produtos da DEAROMA, a menos que você opte por não participar. Também podemos usar as informações fornecidas para outros produtos ou serviços da DEAROMA. Em alguns casos, podemos solicitar seu consentimento para enviar informações promocionais e/ou de marketing.

Kits de desenvolvimento de software para aplicativos móveis (SDKs)

Podemos utilizar kits de desenvolvimento de software de terceiros ("SDKs") em nossos Aplicativos. Um SDK é um código de computador de terceiros que pode ser usado para diversas finalidades, incluindo fornecer análises sobre o uso de nossos aplicativos móveis, integrar-se com mídias sociais, adicionar recursos ou funcionalidades aos nossos aplicativos ou facilitar a publicidade online. Os SDKs podem permitir que terceiros coletem informações diretamente por meio de nossos Aplicativos.

Estudos e pesquisas

Podemos usar suas informações pessoais para fins de pesquisa e desenvolvimento, o que pode incluir a análise de seus dados para melhorar nossos Serviços, Sites e negócios.

Dados anônimos

Podemos criar registros anônimos a partir das suas informações pessoais e das de outras pessoas cujas informações são anonimizadas, excluindo informações como nomes, números de telefone e e-mails, impedindo que essas informações o identifiquem. Podemos usar esses dados anônimos e compartilhá-los com terceiros para fins comerciais, como aprimorar nossos serviços e para fins de marketing promocional.

Anúncio

Podemos fazer parcerias com empresas de publicidade terceirizadas e plataformas de mídia social para produzir anúncios em nosso Serviço e sites relacionados. Essas empresas parceiras podem usar cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre você, por exemplo, dados de atividade online, dados do dispositivo e/ou dados de geolocalização ou métricas relacionadas às suas interações com e-mails de marketing. Todas essas informações podem ser usadas para exibir anúncios que nossos algoritmos entendam ser do seu interesse.

Conformidade com os requisitos legais

Podemos usar suas informações pessoais para cumprir leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais (por exemplo, intimações ou solicitações de autoridades governamentais).

Prevenção de Fraudes e Segurança

Podemos usar suas informações pessoais e divulgá-las a autoridades policiais, governamentais e entidades privadas, conforme julgarmos necessário ou apropriado:

a) Para proteger os nossos direitos, os seus ou os de terceiros, a privacidade, a segurança ou a propriedade (incluindo a afirmação e a defesa de reivindicações legais)

b) Auditar nossos processos internos para verificar a conformidade com os requisitos legais e contratuais;

c) Fazer cumprir os termos e condições que regem o serviço;

d) Proteger, investigar e prevenir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais, incluindo ataques cibernéticos e roubo de identidade.

SEÇÃO 6 – OUTROS SITES, APLICATIVOS MÓVEIS E SERVIÇOS

Os Sites podem conter hiperlinks para outros domínios, sites e serviços online operados por terceiros. Os hiperlinks da Esser não constituem um endosso ou representação de nossa afiliação a terceiros. Além disso, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas da web ou serviços online que não estão associados a nós. Não controlamos sites ou serviços online de terceiros. Portanto, não somos responsáveis ​​pelas ações de terceiros. Cada site e serviço segue suas próprias políticas em relação à coleta e ao uso compartilhado de informações pessoais.

SEÇÃO 7 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A DEAROMA tem sede nos Estados Unidos e pode ter prestadores de serviços em outros países. Suas informações pessoais podem ser transferidas para os Estados Unidos ou outros locais fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de privacidade podem não ser tão protetoras quanto as da sua jurisdição.

SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO

O Serviço não se destina ao uso por menores de dezesseis (16) anos, e não coletamos intencionalmente informações de menores de dezesseis (16) anos por meio do Serviço. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, conforme exigido por lei, as excluiremos. Ao utilizar este Serviço, você declara que possui pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que possui a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores utilize este site.

SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificaremos você atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a nos Sites. Se exigido por lei, também forneceremos avisos sobre as alterações em outro formato que acreditamos ter uma probabilidade razoável de chegar até você, como por e-mail ou de outra forma por meio do Serviço.

Quaisquer modificações nesta Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação da versão modificada (ou conforme indicado no momento da publicação). Em todos os casos, o uso contínuo do Serviço após a publicação de qualquer Política de Privacidade modificada indica a sua aceitação dos termos da Política de Privacidade modificada.

SEÇÃO 10 – SHOPIFY

Nossa loja virtual é hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados são armazenados no armazenamento de dados, nos bancos de dados e no aplicativo geral da Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento

Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Eles são criptografados usando o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após a conclusão, as informações da sua transação de compra serão excluídas. Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciado pelo Conselho de Padrões de Segurança PCI, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços. Para mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade.

( https://www.shopify.com/legal/privacy )

SEÇÃO 11 – PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você quiser: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente quiser mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail support@mydearoma.com