SEÇÃO 1 - NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

ATUALIZADO EM 5 de janeiro de 2024

Esta “Política de Privacidade” detalha as políticas e procedimentos de privacidade da MCX AMERICA LLC, proprietária da marca DEAROMA, em conexão com o site da DEAROMA (www.mydearoma.com), o aplicativo móvel DEAROMA e qualquer outro site ou aplicativo móvel que possamos controlar, possuir, hospedar ou oferecer e que está vinculado a esta Política de Privacidade, incluindo, mas não se limitando a lojas de varejo DEAROMA, serviços relacionados e direitos individuais com relação às suas informações pessoais.

SEÇÃO 2 – PRÁTICAS DE SEGURANÇA

A segurança das suas informações pessoais é de extrema importância para nós. Empregamos e usamos uma série de proteções organizacionais, técnicas e físicas projetadas para proteger as informações pessoais que coletamos. No entanto, existe um risco de segurança inerente a todas as tecnologias de Internet e de dados e, como tal, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais em casos que possam estar fora do nosso controlo.

SEÇÃO 3 – NOSSO COMPROMISSO COM A SEGURANÇA DE DADOS

Implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais apropriados para proteger as informações que coletamos online. Para evitar acessos não autorizados, manter a veracidade dos dados informados e garantir o uso correto das informações, evite compartilhar usuários e senhas com terceiros.

SEÇÃO 4 – INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

As informações pessoais que você pode nos fornecer por meio do Serviço, diretamente ou de outra forma, incluem:

Dados de contato
Informações de contato pessoal e/ou comercial que podem incluir seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, faturamento
endereço, endereço para correspondência, número de telefone, cargo e nome da sua organização.

Dados cadastrais
Informações que você fornece para registrar uma conta, incluindo o mês e a data do seu aniversário.

Dados sobre outros
Informações para quem você compra um item ou como presente, que podem incluir o nome dessa pessoa, endereço para correspondência e número de contato.

Dados do perfil
Seu nome de usuário e senha que você pode definir para estabelecer sua conta online conosco, que também pode incluir suas preferências específicas.

Comunicações
Informações que você fornece quando nos contata com perguntas, comentários, responde a pesquisas ou se corresponde de outra forma conosco.

Dados de marketing
Endereço de e-mail ou detalhes de contato que usamos para enviar comunicações de marketing e suas preferências para receber tipos específicos de comunicações nossas.

Dados de compra
Incluindo histórico de pedidos, detalhes do pedido, endereço de cobrança e endereço para correspondência.

Outra informação
Coletados periodicamente e não especificados nesta Política de Privacidade, mas podem ser usados ​​de acordo com esta Política de Privacidade ou conforme divulgado no momento da coleta.

Outras fontes
Também poderemos coletar informações relacionadas a você de nossos parceiros de publicidade/marketing, bem como de provedores de dados, como serviços de informação, bancos de dados e/ou provedores de dados.

Plataforma de terceiros
Se você fizer login ou conectar sua conta aos sites através de um serviço ou plataforma de terceiros (por exemplo, Facebook, Instagram, Google, etc...) poderemos coletar informações dessas redes, serviços ou plataformas.

Coleta automática de dados
Nós, juntamente com alguns ou todos os nossos prestadores de serviços, podemos coletar automaticamente certas informações sobre você, seu computador e/ou dispositivo móvel, incluindo suas atividades e ações ao acessar nossas redes sociais, nossos sites (URLs) e/ou telas de destino que você visualizou. , o tempo gasto em uma tela ou página específica, seus caminhos de navegação entre essas telas ou páginas, tempos de acesso e duração do acesso.

Dados do dispositivo
Sistema operacional do seu computador, dispositivo móvel ou outro ponto de acesso. O tipo e versão deste sistema operacional, qual navegador você está utilizando, seu endereço IP, o site que você visitou antes de acessar nosso site, informações geográficas gerais, como sua região, cidade, estado e/ou país.

Cookies e/ou tecnologias semelhantes
Parte do nosso acesso aos dados é facilitado por cookies e/ou tecnologias semelhantes.

Web Beacons
Também podemos usar web beacons (também conhecidos como pixel tags e GIFs transparentes) em nossos Sites e em nossos e-mails formatados em HTML para rastrear as ações dos usuários em nossos Sites e as interações com nossos e-mails. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel por um site, as pixel tags são incorporadas de forma invisível em páginas da web ou em e-mails formatados em HTML. Pixel tags são usados ​​para demonstrar que uma página da web foi acessada ou que determinado conteúdo foi visualizado, normalmente para medir o sucesso de nossas campanhas de marketing ou o envolvimento com nossos e-mails, e para compilar estatísticas sobre o uso dos Sites para que possamos gerenciar nosso conteúdo mais efetivamente.

SEÇÃO 5 – COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Suas informações pessoais podem ser utilizadas para os fins detalhados abaixo e conforme descrito nesta Política de Privacidade ou no ponto de coleta.

Fornecendo produtos e serviços para você
Permitir que você faça compras de equipamentos de aromatização, fragrâncias e outros produtos que vendemos para compra em sites e outros canais de vendas.

Gestão das suas contas nos nossos portais
Criação e manutenção de conta nos nossos serviços, comunicações sobre os serviços contratados, que podem incluir determinados avisos, alertas e mensagens automáticas.
Prestar serviços de suporte e manutenção.

Marketing direto
Se você fez um pedido conosco ou é um cliente frequente, poderemos usar determinados dados pessoais que você fornecer para enviar comunicações de marketing sobre os serviços e/ou produtos DEAROMA, a menos que você opte por não fazê-lo. Também poderemos utilizar as informações que você nos fornece para outros produtos ou serviços DEAROMA; em alguns casos, poderemos solicitar seu consentimento para lhe enviar informações promocionais e/ou de marketing.

Kits de desenvolvimento de software de aplicativos móveis (SDKs)
Poderemos usar kits de desenvolvimento de software de terceiros (“SDKs”) em nossos Aplicativos. Um SDK é um código de computador de terceiros que pode ser usado para diversos fins, incluindo fornecer-nos análises sobre o uso de nossos aplicativos móveis, integração com mídias sociais, adição de recursos ou funcionalidades aos nossos aplicativos ou facilitação de publicidade on-line. Os SDKs podem permitir que terceiros coletem informações diretamente por meio de nossos Aplicativos.

Estudos e pesquisas
Poderemos usar suas informações pessoais para fins de pesquisa e desenvolvimento, o que pode incluir a análise de seus dados para melhorar nossos Serviços, Sites e negócios.

Dados anônimos
Poderemos criar registros anônimos a partir de suas informações pessoais e de outros indivíduos cujas informações sejam anonimizadas, excluindo informações como nomes, números de telefone, e-mails, evitando que essas informações identifiquem você como você. Poderemos usar esses dados anônimos e compartilhá-los com terceiros para fins comerciais, como melhorar nossos serviços e fins de marketing promocional comercial.

Anúncio
Podemos fazer parceria com empresas de publicidade terceirizadas e plataformas de mídia social para produzir anúncios em nosso Serviço e sites relacionados. Essas empresas parceiras podem usar cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre você, por exemplo, dados de atividades online, dados de dispositivos e/ou dados de geolocalização ou métricas relacionadas às suas interações com e-mails de marketing. Todas essas informações poderão ser utilizadas para exibir anúncios que nossos algoritmos entendem que serão do seu interesse.

Conformidade com Requisitos Legais
Poderemos usar suas informações pessoais para cumprir leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais (por exemplo, intimações ou solicitações de autoridades governamentais).

Prevenção e segurança contra fraudes
Poderemos utilizar as suas informações pessoais e divulgá-las às autoridades responsáveis ​​pela aplicação da lei, autoridades governamentais e entidades privadas, conforme considerarmos necessário ou apropriado:

a) Para proteger os nossos direitos, os seus ou os de outros, a privacidade, a segurança ou a propriedade (inclusive através de afirmação e defesa; reivindicações legais)
b) Auditar nossos processos internos para cumprimento dos requisitos legais e contratuais;
c) Fazer cumprir os termos e condições que regem o serviço;
d) Proteger, investigar e prevenir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais, incluindo ataques cibernéticos e roubo de identidade.

SEÇÃO 6 – OUTROS SITES, APLICATIVOS E SERVIÇOS MÓVEIS

Os Sites podem conter hiperlinks para outros domínios, sites e serviços online operados por terceiros. Os hiperlinks Esser não são um endosso ou representação de que somos afiliados a terceiros. Além disso, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas da web ou serviços online que não estão associados a nós. Não controlamos sites ou serviços online de terceiros. Como tal, não somos responsáveis ​​pelas ações de terceiros. Cada site e serviço segue suas próprias políticas em relação à coleta e uso compartilhado de informações pessoais.

SEÇÃO 7 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A DEAROMA está sediada nos Estados Unidos e pode ter prestadores de serviços em outros países. Suas informações pessoais podem ser transferidas para os Estados Unidos ou outros locais fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de privacidade podem não ser tão protetoras quanto as de sua jurisdição.

SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO

O Serviço não se destina ao uso por menores de dezesseis (16) anos de idade e não coletamos intencionalmente informações de menores de dezesseis (16) anos de idade por meio do Serviço. Se soubermos que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento dos pais ou responsável do menor, conforme exigido por lei, iremos excluí-las. Ao usar este Serviço, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir qualquer um dos seus dependentes menores utilizem este site.

SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, iremos notificá-lo atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a nos Sites. Se exigido por lei, também forneceremos aviso de alterações em outra forma que acreditamos ser razoavelmente provável de chegar até você, como por e-mail ou de outra forma através do Serviço.
Quaisquer modificações nesta Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação da versão modificada (ou conforme indicado de outra forma no momento da publicação). Em todos os casos, o uso continuado do Serviço após a publicação de qualquer Política de Privacidade modificada indica sua aceitação dos termos da Política de Privacidade modificada.

SEÇÃO 10 – COMPRAR

Nossa loja online está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados do Shopify, dos bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamento
Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, o Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado usando o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação de compra. Quando isso for concluído, suas informações de transação de compra serão excluídas. Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços. Para obter mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço do Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) ou a Declaração de Privacidade ( https://www.shopify.com/legal/privacy )

SEÇÃO 11 – DÚVIDAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se desejar: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail support@mydearoma.com