Política de entrega
ATUALIZADO EM 22 DE OUTUBRO DE 2024
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Aguarde até 3 dias úteis para processamento e de 5 a 8 dias para entrega padrão.
Se um item selecionado estiver temporariamente fora de estoque no momento do seu pedido, você será notificado por e-mail e informado sobre a data prevista de envio do item em falta. Os itens em falta são enviados assim que estiverem disponíveis.
Taxas de envio
As taxas de envio (incluindo frete e impostos) variam dependendo do local de entrega.
Se seu pedido não chegar dentro de 8 dias após o processamento, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para receber atualizações por e-mail.
Informações adicionais
Se algum dos seguintes problemas ocorrer com seu pedido:
- Pacotes roubados
- Pacotes entregues, mas não recebidos
- Itens danificados
- Pacotes perdidos em trânsito
- Itens errados
Registre uma reclamação enviando um e-mail para support@mydearoma.com e iniciaremos imediatamente o processo para resolver seu problema.